今年3月,2025中國化妝品實體新店商趨勢大會(廣州站)已經(jīng)圓滿收官。大會現(xiàn)場,廣州宜美新零售企業(yè)管理咨詢有限公司創(chuàng)始人王繼雄先生以《門店合伙制 共享新盈利》為主題,發(fā)表了極具前瞻性的演講,為美業(yè)從業(yè)者帶來了一場關(guān)于“人、貨、場”重構(gòu)的深度思考。接下來,跟隨小編的步調(diào),一起回顧王總的演講風(fēng)采~
一,從“打工人”到“合伙人”,合伙制重構(gòu)新生態(tài)
“雇傭時代已終結(jié),未來門店的核心盈利模式將從‘經(jīng)營商品’轉(zhuǎn)向‘經(jīng)營人’?!蓖趵^雄在開篇犀利指出,傳統(tǒng)化妝品實體店依賴“強(qiáng)管理、重監(jiān)督”的模式已難以為繼,店長與員工的被動執(zhí)行無法激發(fā)門店活力。
在化妝品行業(yè),消費者對體驗服務(wù)的要求日益提升,而一線員工的服務(wù)能力直接決定門店口碑。合伙制下,店長與美容顧問可通過超額分紅機(jī)制,主動優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新會員運營,推動門店從“賣貨場”升級為“體驗中心”。
二,先舍后得與業(yè)務(wù)分拆
王繼雄強(qiáng)調(diào),合伙制落地需遵循兩大核心邏輯:“先舍后得”與“業(yè)務(wù)分拆”。“舍”并非讓利,而是通過科學(xué)的分配機(jī)制實現(xiàn)共贏。例如,門店設(shè)定盈虧平衡點后,超額利潤按比例分給合伙人,既能保障企業(yè)基礎(chǔ)收益,又能激勵團(tuán)隊沖刺更高目標(biāo)。
他以名創(chuàng)優(yōu)品、海瀾之家為例,說明將龐大業(yè)務(wù)拆分為獨立運營單元的重要性。對美業(yè)而言,護(hù)膚、彩妝、醫(yī)美服務(wù)等可拆分為專項合伙項目,由專業(yè)化團(tuán)隊運營。“分拆越細(xì),專業(yè)度越高,抗風(fēng)險能力越強(qiáng)?!彼偨Y(jié)道。
三,從理論到實踐的落地路徑
面對合伙制落地的挑戰(zhàn),王繼雄給出了務(wù)實建議。他提醒企業(yè)必須建立透明的財務(wù)核算體系,避免因分配不公引發(fā)矛盾;同時,總部需從“管控者”轉(zhuǎn)型為“賦能者”,通過數(shù)字化工具、供應(yīng)鏈支持等為門店筑基。這種“陽光化運營”不僅增強(qiáng)了信任,更讓團(tuán)隊在目標(biāo)沖刺中形成了緊密協(xié)作。
他指出,化妝品行業(yè)的“體驗經(jīng)濟(jì)”屬性與合伙制天然契合——當(dāng)美容顧問成為門店合伙人,她們的服務(wù)將不再停留于標(biāo)準(zhǔn)化流程,而是主動挖掘客戶深層需求。例如,一位擁有分紅權(quán)的顧問可能會自發(fā)研究客戶膚質(zhì)檔案,設(shè)計個性化護(hù)膚方案,甚至聯(lián)動跨品類產(chǎn)品提升客單價。這種“主人翁意識”的覺醒,正是傳統(tǒng)雇傭制難以企及的優(yōu)勢。
四,合伙制如何重塑美業(yè)格局?
演講尾聲,王繼雄以四大策略收束全局:精準(zhǔn)定位合伙人層級以避免“大鍋飯”弊端,動態(tài)調(diào)整業(yè)績目標(biāo)以應(yīng)對市場變化,構(gòu)建賦能型組織為門店提供彈藥,最后通過文化共建將團(tuán)隊凝聚為命運共同體。他特別強(qiáng)調(diào),合伙制絕非簡單的分錢游戲,而是通過機(jī)制設(shè)計讓員工與企業(yè)形成價值共振。這一點在美業(yè)尤為關(guān)鍵——只有讓一線員工真正感受到“門店興衰與我相關(guān)”,才能將短暫的流量紅利轉(zhuǎn)化為持久的品牌忠誠。
在流量紅利消退、成本高企的當(dāng)下,合伙制不僅是一套分配機(jī)制,更是美業(yè)實體店破局重生的戰(zhàn)略選擇。(本文來源妝情觀察公眾號,彩妝加工廠家整理發(fā)布,如有侵權(quán),請聯(lián)系刪除)
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